DECLARAŢIA DE POLITICÃ

 

ŞI OBIECTIVE ÎN DOMENIUL CALITÃŢII

 

Compania Naţionalã a Imprimeriilor „Coresi“ S.A., cu o experienţã de peste 55 ani în domeniul poligrafic, este astãzi o societate în plinã dezvoltare, care îşi propune sã continue tradiţia tipãririi şi realizãrii produselor poligrafice la un nivel calitativ superior, urmãrind sã se menţinã în topul tipografiilor cu renume în domeniu.

 

Atât dotarea complexã, care asigurã realizarea produselor poligrafice de orice fel (cãrţi, reviste, pliante, ambalaje) dar şi profesionalismul personalului, ne permit sã acceptãm orice provocare în domeniul tipografic.

 

În condiţiile acţionãrii pe o piaţã concurenţialã, politica noastrã referitoare la calitate constã în creşterea satisfacţiei clienţilor, prin realizarea de produse în conformitate cu cerinţele specificate ale acestora, cu cele legale şi reglementate aplicabile.

 

Obiectivele acestei politici sunt:

 

– creşterea pânã la 98% a ponderii clienţilor care s-au declarat foarte satisfãcuţi şi satisfãcuţi de calitatea produselor executate;

 

– instruirea permanentã a angajaţilor, pentru creşterea competenţei profesionale a acestora şi asigurarea stabilitãţii personalului calificat;

 

– creşterea competitivitãţii pe piaţa produselor poligrafice, prin modernizarea tehnologiilor de execuţie, pentru imprimare şi finisare;

 

– atragerea beneficiarilor potenţiali şi fidelizarea celor existenţi prin: loialitate, solicitudine faţã de doleanţele acestora, o politicã de preţuri atractivã, precum şi executarea lucrãrilor la timp şi de o calitate constant foarte bunã;

 

– acoperirea permanentã a capacitãţilor de producţie existente, cu lucrãri, prin diversificarea gamei de produse executate, creşterea numãrului de clienţi contactaţi şi al comenzilor ferme pentru toate genurile de produse poligrafice;

 

– îmbunãtãţirea performanţelor tehnico-economice ale companiei, prin reducerea costurilor şi îmbunãtãţirea continuã a proceselor;

 

– reducerea continuã a numãrului de neconformitãţi constatate la Sistemul de Management al Calitãţii, în urma auditurilor interne/externe.

 

Pe baza analizei informaţiilor primite de la compartimentele funcţionale şi de execuţie vom lua deciziile necesare pentru îndeplinirea obiectivelor şi vom asigura însuşirea şi respectarea acestora de cãtre toţi angajaţii organizaţiei.

 

Reprezentantul Managementului, numit prin decizie, are rãspunderea de a se asigura prin monitorizarea programului de audituri interne cã sistemul este operaţional şi de a prezenta Managementului de vârf rapoarte referitoare la menţinerea şi îmbunãtãţirea acestuia.

 

În calitate de Director General mã angajez sã asigur atragerea şi alocarea resurselor necesare pentru menţinerea şi îmbunãtãţirea continuã a Sistemului de Management al Calitãţii.

 

Calitatea produselor executate, profesionalismul, seriozitatea, atitudinea pozitivã a salariaţilor, respectul reciproc în relaţiile cu clienţii, sunt atuuri ce ne impun în faţa concurenţei.

 

„Excelenţa tipograficã are un nume: C.N.I. Coresi S.A.!“

 

	Director  General,
09.07.2010	Laura Maria Albani

 

 

 

 

ed.3 rev.1